SHOP GUIDE
お支払い方法について
クレジットカード決済、Google Pay、Apple Pay、Shop Payのいずれかの方法よりお選びください。
クレジットカード決済
上記の3種類のクレジットカードがご利用いただけます。
決済手数料:無料
Google Pay
Google Payアカウントに登録されている住所とクレジットカード情報を使用して商品をご購入いただけます。
決済手数料:無料
Apple Pay
Apple Payアカウントに登録されている住所とクレジットカード情報を使用して商品をご購入いただけます。
決済手数料:無料
※ 当社での『クレジットカード決済』はPCI DSS(カード情報セキュリティの国際統一基準)に準拠した決済システムを利用しております。クレジットカード情報は当サイトでは一切保有せず、PCI DSSのレベル1認定を取得したセキュリティ環境下で厳重に管理しております。
配送・送料
※在庫品と受注品では配送方法、送料が異なります。
在庫品(受注商品以外)の配送について
お買い上げ商品代金の合計(税込)、お届け地域によって異なります。
下記をご参照ください。
【東北、関東、信越、北陸、東海地方】
青森県 秋田県 岩手県 山形県 宮城県 福島県 東京都 千葉県 神奈川県 埼玉県 茨城県 群馬県 栃木県 山梨県 新潟県 長野県 愛知県 三重県 岐阜県 静岡県 石川県 福井県 富山県
¥0–¥19,999 | ¥20,000–¥25,999 | ¥26,000–¥37,999 | ¥38,000–¥45,999 | ¥46,000–¥54,999 | ¥55,000以上 |
870円 | 1,100円 | 1,330円 | 1,590円 | 1,830円 | 2,060円 |
【近畿地方】
大阪府 奈良県 和歌山県 兵庫県 京都府 滋賀県
¥0–¥19,999 | ¥20,000–¥25,999 | ¥26,000–¥37,999 | ¥38,000–¥45,999 | ¥46,000–¥54,999 | ¥55,000以上 |
970円 | 1,200円 | 1,440円 | 1,690円 | 1,950円 | 2,160円 |
【中国、四国地方】
広島県 岡山県 島根県 山口県 鳥取県 香川県 愛媛県 高知県 徳島県
¥0–¥19,999 | ¥20,000–¥25,999 | ¥26,000–¥37,999 | ¥38,000–¥45,999 | ¥46,000–¥54,999 | ¥55,000以上 |
1,100円 | 1,320円 | 1,560円 | 1,800円 | 2,060円 | 2,270円 |
【北海道、九州地方】
北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
¥0–¥19,999 | ¥20,000–¥25,999 | ¥26,000–¥37,999 | ¥38,000–¥45,999 | ¥46,000–¥54,999 | ¥55,000以上 |
1,300円 | 1,530円 | 1,760円 | 2,020円 | 2,260円 | 2,490円 |
【沖縄】
沖縄県
¥0–¥19,999 | ¥20,000–¥25,999 | ¥26,000–¥37,999 | ¥38,000–¥45,999 | ¥46,000–¥54,999 | ¥55,000以上 |
1,470円 | 1,730円 | 2,010円 | 2,270円 | 2,550円 | 2,770円 |
配送業者
佐川急便もしくは日本郵便
追跡サービス
ラベルのお問い合わせ番号から、配達状況をお調べいただけます。
損害賠償制度
万が一の紛失や破損などの際に最高30万円までの補償があります。
発送時期
在庫品につきましては、決済完了後、5営業日以内に発送いたします。発送完了後、メールにてご案内いたします。
日時指定をご希望の場合は、決済完了日から7日目以降の到着指定より承ります。備考欄に「配送:●月●日 午前中希望」などとご記入ください。時間指定は以下のいずれかの時間帯をご記入ください。
午前中
12時頃~14時頃
14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~21時頃
19時頃~21時頃
リサイクル梱包について
配送する際に、商品のサイズによってはリサイクル資材を使用させていただくことがあります。
返品・交換について
不良品 ( 配送時の破損を含む ) ・ご注文のお品と異なるものが届いた場合
当社送料負担にて良品と交換もしくは代金返金いたします。
商品に不具合がございましたら、到着日より1週間以内にCONTACTよりご連絡ください。担当よりご返答いたします。代金返金の場合は、決済いただいたクレジットカード経由にて返金いたします。
お客様のご都合による返品・交換
商品に元々不具合があった場合を除き、お客様の都合による返品・交換は承っておりません。
当社の木製品は全て自然の木材の特長を最大限生かして製作しているため、木目、色味、節、など1点1点異なります。違う木目や色味にしてほしいなどの理由での返品・交換はできかねますので、ご了承の上ご購入ください。
次の場合、返品のご返金・交換は一切お断りしております。
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・商品到着後、1週間以内にご連絡がなかった場合
※ご注文のキャンセルについて
原則として、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルはお受けしておりません。何卒ご了承くださいませ。